Unit 2

Hospitals & Emergency Care

Essential Turkish for ER registration, triage, pain description, tests, consent, insurance/payment, discharge instructions, pharmacy follow-up and emergency repair language.

View Classic 1965 Version

2.0 Dialog

Listen for operational meaning. Repeat each line aloud, then role-play the same medical situation with changed symptoms, numbers, documents and costs.

  • Part 1 Acil servise giriş ve kayıt işlemi

  • Hasta
    Pardon, burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor.
    Excuse me, is this the emergency room? My stomach really hurts.
  • Kayıt Görevlisi
    Evet, acil servis. Buyurun, oturun lütfen. Kimliğiniz ve sigortanız var mı?
    Yes, this is the ER. Please have a seat. Do you have ID and insurance?
  • Hasta
    Evet, pasaportum burada. Sigortam var ama Türkiye’de geçerli mi, emin değilim.
    Yes, here is my passport. I have insurance, but I’m not sure if it is valid in Turkey.
  • Kayıt Görevlisi
    Sorun değil, önce kaydınızı yapalım. Şu formu doldurur musunuz? Alerjiniz var mı?
    No problem, let’s register you first. Could you fill out this form? Do you have any allergies?
  • Hasta
    Penisilin alerjim var. Türkçem çok iyi değil; yavaş konuşur musunuz?
    I have a penicillin allergy. My Turkish is not very good; could you speak slowly?

  • Part 2 Triyajda şikâyet, ağrı yeri ve risk bilgisi vermek

  • Hemşire
    Merhaba, ben hemşire. Şikâyetinizi kısaca anlatır mısınız? Bulantı, kusma, ateş var mı?
    Hello, I’m the nurse. Can you briefly describe your complaint? Any nausea, vomiting or fever?
  • Hasta
    Evet, midem bulanıyor; iki kez kustum. Hafif ateşim de var gibi.
    Yes, I feel nauseous; I threw up twice. I think I also have a slight fever.
  • Hemşire
    Ağrı tam nerede? Sağ mı, sol mu? Bir–on arası kaç?
    Where exactly is the pain? Right or left? On a scale of one to ten, how bad is it?
  • Hasta
    Daha çok sağ alt tarafta. Sekiz diyebilirim.
    Mostly in the lower right side. I would say an eight.
  • Hemşire
    Tansiyonunuza bakacağım. Aç mısınız, en son ne zaman yediniz?
    I’m going to check your blood pressure. Have you eaten? When did you last eat?
  • Hasta
    Sabah simit yedim, sonra bir şey yemedim.
    I ate a simit in the morning, and I have not eaten anything since.

  • Part 3 Doktor muayenesi, tetkik ve onam

  • Doktor
    Merhaba, ben doktor. Muayene edeceğim. Ağrı ne zaman başladı? Bastırınca artıyor mu?
    Hello, I’m the doctor. I’ll examine you. When did the pain start? Does it get worse when I press?
  • Hasta
    Öğleden sonra başladı. Evet, bastırınca daha çok ağrıyor.
    It started in the afternoon. Yes, it hurts more when you press.
  • Doktor
    Anladım. Apandisit olabilir ama kesin değil. Kan tahlili ve ultrason isteyeceğim.
    I see. It might be appendicitis, but it is not certain. I will order blood tests and an ultrasound.
  • Doktor
    Bu arada damar yolu açıp serum ve ağrı kesici verelim.
    Meanwhile, let’s start an IV and give fluids and a painkiller.
  • Hemşire
    Merak etmeyin, nazik olacağım. Birazdan sonuçlar çıkar; sonra doktorunuz size detaylı bilgi verecek.
    Do not worry, I will be gentle. The results will be ready soon; then your doctor will explain everything in detail.

  • Part 4 Ücret, sigorta, tercüman ve açıklama istemek

  • Hasta
    Acil durumda ücret nasıl işliyor? Tahmini maliyet çıkar mı?
    How do the fees work in emergencies? Can you give me an estimate?
  • Kayıt Görevlisi
    Sigortanız yurt dışı kapsamındaysa provizyon alırız; değilse kasada ödeme yaparsınız, faturanızı veriyoruz.
    If your insurance covers care abroad, we get pre-authorization; otherwise you pay at the cashier, and we give you an invoice.
  • Hasta
    Anlamadım, tekrarlar mısınız?
    I did not understand. Could you repeat that?
  • Kayıt Görevlisi
    Kısaca: şimdi kayıt, sonra muayene ve tetkikler. Doktor hangi işlemleri isterse, ona göre tahmini tutarı bildiririz.
    Briefly: registration now, then the exam and tests. After the doctor orders procedures, we will tell you the estimated amount.
  • Hasta
    Mümkünse bir tercüman çağırabilir misiniz? Tıbbi konuları yanlış anlamak istemiyorum.
    If possible, could you call an interpreter? I do not want to misunderstand medical matters.

  • Part 5 Sonuç, taburcu, eczane ve kötüleşme durumunda geri dönmek

  • Hasta
    Sonuçlar yaklaşık ne kadar sürede çıkar? Bir form imzalayacak mıyım?
    About how long will the results take? Will I need to sign a form?
  • Doktor
    Kan sonuçları yaklaşık bir saat içinde çıkar; ultrason sıra durumuna göre değişir. Aydınlatılmış onam formunu hemşire getirecek.
    Blood results are ready in about an hour; the ultrasound depends on the queue. The nurse will bring the informed consent form.
  • Hasta
    Yatış gerekir mi, yoksa taburcu olur muyum?
    Will I need to be admitted, or will I be discharged?
  • Doktor
    Sonuçlara göre karar vereceğiz. Apandisit görünürse genel cerrahiye danışacağız; değilse ilaç ve gözlemle taburcu edebiliriz.
    We will decide based on the results. If it looks like appendicitis, we will consult general surgery; if not, we may discharge you with medication and observation.
  • Doktor
    Şimdilik ağızdan bir şey yemeyin. Ağrı artarsa ya da ateşiniz yükselirse hemen haber verin.
    For now, do not eat or drink anything. If the pain increases or your fever rises, let us know immediately.
  • Hemşire
    İsterseniz tercüman çağırabiliriz ya da bir yakınınızı arayabiliriz.
    If you like, we can call an interpreter or reach a family member for you.
  • Hasta
    Teşekkür ederim. Çok yardımcı oldunuz.
    Thank you. You have been very helpful.

Modern Key Vocabulary

Work from A2 emergency-room survival toward B1 clinical procedure handling and B2 pressure language for consent, cost, interpretation and deterioration.

A2 Core — ER words you should produce automatically

  • acil servis
    Burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor.
    emergency room / emergency department
  • kayıt
    Önce kaydınızı yapalım.
    registration / check-in
  • kimlik / pasaport
    Kimliğim yanımda; pasaportumu gösterebilirim.
    ID / passport
  • sigorta
    Sigortam Türkiye’de geçerli mi, emin değilim.
    insurance
  • alerji
    Penisilin alerjim var.
    allergy
  • karnım ağrıyor
    Karnımın sağ alt tarafı ağrıyor.
    my abdomen/stomach hurts
  • bulantı / kusma / ateş
    Bulantım var, iki kez kustum ve hafif ateşim var.
    nausea / vomiting / fever
  • sağ / sol / alt taraf
    Ağrı daha çok sağ alt tarafta.
    right / left / lower side
  • bir–on arası
    Ağrı bir–on arası sekiz.
    one-to-ten pain scale
  • yavaş konuşur musunuz?
    Türkçem çok iyi değil; yavaş konuşur musunuz?
    could you speak slowly?

B1 Bridge — Tests, timing, treatment and discharge

  • şikâyet
    Şikâyetinizi kısaca anlatır mısınız?
    chief complaint / problem
  • tansiyon
    Tansiyonunuza bakacağım.
    blood pressure
  • kan tahlili
    Doktor kan tahlili isteyecek.
    blood test
  • ultrason
    Ultrason sıra durumuna göre değişir.
    ultrasound
  • damar yolu
    Damar yolu açıp serum vereceğiz.
    IV line
  • serum
    Serum ve ağrı kesici verelim.
    IV fluids
  • ağrı kesici
    Ağrı kesiciye alerjim yok.
    painkiller
  • sonuçlar
    Kan sonuçları yaklaşık bir saat içinde çıkar.
    results
  • yatış / taburcu
    Yatış gerekir mi, yoksa taburcu olur muyum?
    admission / discharge
  • e-reçete / eczane
    E-reçete kodunu eczaneye göstereceğim.
    e-prescription / pharmacy

B2 Pressure — Consent, cost, risk and clarification

  • aydınlatılmış onam
    Aydınlatılmış onam formunu imzalamadan önce açıklama alabilir miyim?
    informed consent
  • provizyon
    Sigortadan provizyon alınacak mı?
    pre-authorization
  • tahmini tutar
    Tahmini tutarı işlemden önce öğrenebilir miyim?
    estimated amount
  • detaylı fatura
    Sigorta için detaylı fatura ve rapor alabilir miyim?
    itemized invoice
  • epikriz / taburcu raporu
    Taburcu raporunu İngilizce alabilir miyim?
    discharge summary
  • genel cerrahiye danışmak
    Apandisit görünürse genel cerrahiye danışacağız.
    consult general surgery
  • kötüleşme
    Durumum kötüleşirse hemen geri gelmem gerekiyor mu?
    worsening condition
  • tercüman
    Tıbbi konuları yanlış anlamamak için tercüman rica ediyorum.
    interpreter
  • yanlış anlamamak için
    Yanlış anlamamak için tekrar ediyorum: önce kan tahlili, sonra ultrason, doğru mu?
    to avoid misunderstanding
  • 112’yi aramak
    Nefes darlığı veya şiddetli ağrı olursa 112’yi arayın.
    call emergency services

2.2 Grammar for Emergency Care

Use A2 forms to report symptoms, B1 forms to describe timing and procedures, and B2 forms to clarify consent, risk, cost and next steps.

A2 Core — Symptoms, location and polite requests

  • Possessive body states
    Karnım ağrıyor. Midem bulanıyor. Ateşim var.
    Use possessive body terms and var/ağrıyor for immediate symptoms.
  • Ağrı tam nerede?
    Ağrı sağ alt tarafta.
    Use location words to make pain clinically useful.
  • Bir–on arası kaç?
    Ağrı bir–on arası sekiz.
    Give severity with a number, not just çok.
  • -ebilir misiniz?
    Yavaş konuşabilir misiniz?
    Use polite ability questions for help and repair.
  • var mı?
    Alerjiniz var mı? Ateşiniz var mı?
    Use var mı for symptoms, documents and allergies.

B1 Bridge — Time, cause, sequence and procedure

  • Ne zaman başladı?
    Ağrı öğleden sonra başladı.
    Use past tense to place symptom onset.
  • -ince / -ınca
    Bastırınca daha çok ağrıyor.
    Use -ince/-ınca for “when X happens, Y happens.”
  • sonra / önce
    Önce kayıt, sonra muayene ve tetkikler.
    Sequence the hospital process clearly.
  • -ecek / -acak
    Hemşire onam formunu getirecek.
    Use future forms for expected procedures.
  • gerekiyor mu?
    Bir form imzalamam gerekiyor mu?
    Ask about requirements without sounding confrontational.

B2 Pressure — Uncertainty, consent, conditional outcomes and escalation

  • olabilir ama kesin değil
    Apandisit olabilir ama kesin değil.
    Use controlled uncertainty for medical probability.
  • -se / -sa
    Apandisit görünürse genel cerrahiye danışacağız.
    Use conditionals for possible outcomes.
  • -meden önce
    İmzalamadan önce açıklama alabilir miyim?
    Ask for explanation before consent or payment.
  • yanlış anlamamak için
    Yanlış anlamamak için tekrar ediyorum: tetkiklerden sonra tahmini tutarı bildireceksiniz.
    Use repair language to confirm complex information.
  • gerekirse / mümkünse
    Mümkünse tercüman çağırabilir misiniz? Gerekirse bir yakınımı arayabilirim.
    Soften requests while maintaining control under pressure.

2.3 Pattern Drills

Read the cue then immediately say a complete Turkish sentence that a real ER patient would use in that situation. Each response should include symptom, location, severity, time, document, procedure, clarification or escalation.

A2 Core — Drill A: symptoms, documents and basic repair

  • ER arrival
    Identify the department and state your main symptom.
    Pardon, burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor.
    What communication job this sentence performs: it starts the ER encounter by confirming that you are in the emergency department and stating your main symptom.
  • ID and insurance
    Show your documents and state uncertainty.
    Pasaportum burada. Sigortam var ama Türkiye’de geçerli mi, emin değilim.
    What communication job this sentence performs: it tells hospital staff that you have your passport and insurance, but you are not sure whether the insurance is valid in Turkey.
  • Allergy
    State an allergy clearly.
    Penisilin alerjim var.
    What communication job this sentence performs: it warns medical staff about a specific allergy before treatment.
  • Pain location
    Give the pain location and severity.
    Ağrı sağ alt tarafta. Bir–on arası sekiz.
    What communication job this sentence performs: it tells medical staff where the pain is and how severe it is on a one-to-ten scale.
  • Slow speech
    Ask the staff to speak more slowly.
    Türkçem çok iyi değil; yavaş konuşur musunuz?
    What communication job this sentence performs: it asks hospital staff to slow down because your Turkish is limited.

B1 Bridge — Drill B: timing, procedures and test results

  • Symptom timeline
    Explain when the pain started and what makes it worse.
    Ağrı öğleden sonra başladı; bastırınca artıyor.
    What communication job this sentence performs: it tells medical staff when the pain started and what makes it increase.
  • Last food
    Tell staff what you last ate and whether you have eaten since then.
    Sabah simit yedim, sonra bir şey yemedim.
    What communication job this sentence performs: it answers a fasting or last-food question before tests or treatment.
  • Tests ordered
    Ask how long the blood test and ultrasound results will take.
    Kan tahlili ve ultrason ne kadar sürede çıkar?
    What communication job this sentence performs: it asks when the blood test and ultrasound results are expected to be ready.
  • IV treatment
    Ask for an explanation before an IV procedure.
    Damar yolu açmadan önce ne vereceğinizi açıklar mısınız?
    What communication job this sentence performs: it asks medical staff to explain what they will give you before opening an IV line.
  • Discharge
    Ask how to use the medicines if you are discharged.
    Taburcu olursam ilaçları nasıl kullanacağım?
    What communication job this sentence performs: it asks for medication instructions in case you are discharged from the ER.

B2 Pressure — Drill C: consent, cost, interpreter and risk

  • Consent explanation
    Request a risk explanation before signing the consent form.
    Onam formunu imzalamadan önce riskleri kısaca açıklar mısınız?
    What communication job this sentence performs: it asks medical staff to explain the risks before you sign the consent form.
  • Cost estimate
    Ask about the estimated cost if insurance approval fails.
    Sigorta provizyonu çıkmazsa tahmini tutarı öğrenebilir miyim?
    What communication job this sentence performs: it asks for an estimated payment amount if insurance authorization does not go through.
  • Interpreter
    Request an interpreter so you do not misunderstand medical information.
    Tıbbi konuları yanlış anlamamak için tercüman rica ediyorum.
    What communication job this sentence performs: it asks for an interpreter and explains that the reason is to avoid misunderstanding medical information.
  • Worsening symptoms
    Confirm what you will do if symptoms get worse.
    Ağrı artarsa veya ateşim yükselirse hemen haber vereceğim.
    What communication job this sentence performs: it confirms that you will notify staff immediately if your pain increases or your fever rises.
  • Restating plan
    Restate the medical plan to confirm the order of steps.
    Yanlış anlamamak için tekrar ediyorum: önce kan tahlili, sonra ultrason, doğru mu?
    What communication job this sentence performs: it repeats the order of the medical steps so you can confirm that you understood the plan correctly.

2.4 Transformation Drills

Turn the given cue into a clear medical sentence, the kind of Turkish you would use in an emergency room, pharmacy or hospital office.

A2 Core — Transform rough ER needs into usable Turkish

  • focus: symptom + where you need help.
    stomach pain
    Karnım çok ağrıyor. Acil servise başvurmak istiyorum.
    My stomach hurts badly. I want to go to the ER.
  • focus: language limitation + polite repair.
    slow speech
    Türkçem çok iyi değil; lütfen yavaş konuşur musunuz?
    My Turkish is not very good. Please speak slowly.
  • focus: allergy + file note request.
    penicillin allergy
    Penisilin alerjim var; lütfen dosyama yazar mısınız?
    I have a penicillin allergy. Please write it in my file.
  • focus: pain scale + body location.
    pain level eight
    Ağrı bir–on arası sekiz ve sağ alt tarafta.
    My pain is eight out of ten and on the lower right side.

B1 Bridge — Say clinical problems clearly

  • focus: onset + trigger + related symptom.
    started today
    Ağrı öğleden sonra başladı, bastırınca artıyor ve iki kez kustum.
    The pain started this afternoon, gets worse when pressed, and I vomited twice.
  • focus: tests + waiting time.
    test timing
    Kan tahlili ve ultrason sonuçları yaklaşık ne kadar sürede çıkar?
    How long will the blood test and ultrasound results take?
  • focus: discharge + written medicine instructions.
    discharge instructions
    Taburcu olursam ilaçları nasıl kullanacağımı yazabilir misiniz?
    If I am discharged, can you write how I should use the medicines?
  • focus: nearby pharmacy + after-hours option.
    open pharmacy
    Yakınlarda açık eczane veya nöbetçi eczane var mı?
    Is there an open pharmacy or duty pharmacy nearby?

B2 Pressure — Explain harder medical problems clearly

  • focus: consent + risks + reason for procedure.
    consent unclear
    Onam formunu imzalamadan önce işlemin risklerini ve neden gerekli olduğunu açıklayabilir misiniz?
    Before signing the consent form, can you explain the risks and why the procedure is necessary?
  • focus: insurance contingency + estimate + itemized bill.
    insurance unclear
    Sigortam geçerli değilse tahmini tutarı ve detaylı faturayı işlemden önce öğrenmek istiyorum.
    If my insurance is not valid, I want to know the estimated amount and detailed bill before the procedure.
  • focus: misunderstanding risk + interpreter request.
    interpreter needed
    Tıbbi terimleri yanlış anlamamak için mümkünse tercüman çağırabilir misiniz?
    To avoid misunderstanding medical terms, can you call an interpreter if possible?
  • focus: warning signs + immediate action.
    condition worsening
    Ağrım artarsa, ateşim yükselirse veya bayılacak gibi olursam hemen hemşireye haber vereceğim.
    If my pain increases, my fever rises, or I feel faint, I will tell the nurse immediately.

2.5 Number Practice: Emergency-Room Numbers

Practice numbers as they occur in real ER procedures: pain scale, temperature, blood pressure, waiting time, dosage, payment, reference numbers and emergency calls.

A2 Core — Numbers inside symptoms and triage

  • bir–on arası sekiz
    Ağrı bir–on arası sekiz.
    Pain is 8 out of 10.
  • iki kez kustum
    Bugün iki kez kustum.
    I threw up twice today.
  • otuz sekiz derece
    Ateşim otuz sekiz dereceye çıktı.
    My fever went up to 38 degrees.
  • bir saat önce
    Ağrı yaklaşık bir saat önce başladı.
    The pain started about one hour ago.

B1/B2 Pressure — Test times, dosages, invoices and references

  • bir saat içinde
    Kan sonuçları yaklaşık bir saat içinde çıkar.
    Blood results are ready in about one hour.
  • iki yüz elli mililitre serum
    İki yüz elli mililitre serum takacağız.
    We will give 250 ml of IV fluid.
  • günde üç kez
    Bu ilacı günde üç kez yemeklerden sonra alın.
    Take this medicine three times a day after meals.
  • dosya numarası 4827
    Dosya numaram dört bin sekiz yüz yirmi yedi.
    My file number is 4827.
  • tahmini 4.500 lira
    Tahmini tutar dört bin beş yüz lira civarında.
    The estimated amount is around 4,500 lira.
  • 112
    Durum kötüleşirse 112’yi arayın.
    If the situation worsens, call 112.

2.6 Listening-Style Number Identification

Identify numbers inside full ER sentences. Repeat the phrase, then confirm the clinical or administrative meaning.

  • Ağrı bir–on arası sekiz
    Pain level 8/10
    Listen for severity, not location.
  • İki kez kustum ve otuz sekiz derece ateşim var
    Vomited twice; fever 38°C
    Listen for symptom count and temperature.
  • Kan sonuçları bir saat içinde çıkar
    Blood results in about one hour
    Listen for timing of results.
  • Bu ilacı günde üç kez alın
    Take three times per day
    Listen for dosage frequency.
  • Dosya numarası dört bin sekiz yüz yirmi yedi
    File number 4827
    Listen for the administrative reference.
  • Tahmini tutar dört bin beş yüz lira
    Estimated amount 4,500 lira
    Listen for cost, not dosage.

2.7 Real-World Scenario Cards

Use these for paired role-play. Each card should produce a complete exchange with symptom detail, one number, one document or procedure, and one repair phrase.

  • ER arrival with uncertain insurance
    Register, provide ID, and ask about insurance validity.
    Pardon, burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor. Pasaportum burada; sigortamın Türkiye’de geçerli olup olmadığından emin değilim.
  • Triage: abdominal pain
    Answer location, severity, onset, and associated symptoms.
    Ağrı sağ alt tarafta, bir–on arası sekiz. Öğleden sonra başladı, iki kez kustum ve hafif ateşim var.
  • Allergy and slow speech
    State allergy and request speech repair.
    Penisilin alerjim var. Türkçem çok iyi değil; lütfen yavaş konuşur musunuz?
  • Tests and consent
    Ask for test rationale and consent explanation.
    Kan tahlili ve ultrason neden gerekli? Onam formunu imzalamadan önce kısaca açıklayabilir misiniz?
  • Cost and invoice
    Handle payment uncertainty and insurance documentation.
    Sigorta provizyonu çıkmazsa tahmini tutarı öğrenebilir miyim? Sigorta için detaylı fatura alacağım.
  • Discharge and pharmacy
    Request written instructions and pharmacy help.
    Taburcu olursam ilaçları nasıl kullanacağımı yazabilir misiniz? Yakınlarda açık eczane var mı?
  • Worsening after discharge
    Confirm return precautions and emergency action.
    Ağrım artarsa, ateşim yükselirse veya bayılacak gibi olursam hemen geri geleceğim ya da 112’yi arayacağım.

2.8 Final Oral Assessment: Timed Speaking Test

Instructor reads the English task. Student responds in Turkish within eight seconds. Natural equivalents are acceptable if they preserve the medical function and register.

  • Say you are at the ER and your stomach hurts badly.
    Student response
    Pardon, burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor.
    Timed response
  • Show your passport and explain that your insurance may not be valid in Turkey.
    Student response
    Pasaportum burada. Sigortam var ama Türkiye’de geçerli mi, emin değilim.
    Timed response
  • State that you are allergic to penicillin and ask the person to speak slowly.
    Student response
    Penisilin alerjim var. Türkçem çok iyi değil; yavaş konuşur musunuz?
    Timed response
  • Say the pain is in the lower right side and is eight out of ten.
    Student response
    Ağrı sağ alt tarafta. Bir–on arası sekiz.
    Timed response
  • Explain when the pain started and that it gets worse when pressed.
    Student response
    Ağrı öğleden sonra başladı; bastırınca daha çok ağrıyor.
    Timed response
  • Ask how long blood tests and ultrasound results will take.
    Student response
    Kan tahlili ve ultrason sonuçları yaklaşık ne kadar sürede çıkar?
    Timed response
  • Ask for explanation before signing the informed consent form.
    Student response
    Aydınlatılmış onam formunu imzalamadan önce açıklama alabilir miyim?
    Timed response
  • Ask whether you will be admitted or discharged.
    Student response
    Yatış gerekir mi, yoksa taburcu olur muyum?
    Timed response
  • Ask for an interpreter because you do not want to misunderstand medical terms.
    Student response
    Tıbbi terimleri yanlış anlamamak için tercüman rica ediyorum.
    Timed response
  • Ask for an itemized invoice for insurance.
    Student response
    Sigorta için detaylı fatura ve taburcu raporu alabilir miyim?
    Timed response

2.9 Final Role-Play Task

Mission: move from ER arrival to triage, exam, testing, payment and discharge instructions using A2 Core control, B1 clinical procedure handling and B2 pressure repair without switching to English.

  • Arrive at the emergency room and state the main complaint.
    Hasta
    Pardon, burası acil servis mi? Karnım çok ağrıyor.
    Opening turn
  • Seat the patient and ask for passport and insurance information.
    Kayıt Görevlisi
    Buyurun, oturun lütfen. Pasaportunuz ve sigortanız var mı?
    Document request
  • Provide your passport and explain uncertainty about insurance validity.
    Hasta
    Pasaportum burada. Sigortam var ama Türkiye’de geçerli mi, emin değilim.
    A2/B1 document response
  • Begin registration and ask about allergies before treatment.
    Kayıt Görevlisi
    Sorun değil, önce kaydınızı yapalım. Herhangi bir alerjiniz var mı?
    Registration prompt
  • State your allergy and request slower speech for safety.
    Hasta
    Penisilin alerjim var. Türkçem çok iyi değil; yavaş konuşur musunuz?
    Safety repair
  • Ask for the chief complaint and screen for nausea, vomiting and fever.
    Hemşire
    Şikâyetinizi kısaca anlatır mısınız? Bulantı, kusma ve ateş var mı?
    Triage questions
  • Describe pain location, intensity and associated symptoms.
    Hasta
    Ağrı sağ alt tarafta, bir–on arası sekiz. İki kez kustum ve hafif ateşim var.
    Symptom package
  • Ask when the patient last ate and prepare them for testing.
    Hemşire
    En son ne zaman yemek yediniz? Doktor kan tahlili ve ultrason isteyebilir.
    Pre-test screening
  • Give the onset time and say when you last ate.
    Hasta
    Ağrı öğleden sonra başladı. Sabah simit yedim, sonra bir şey yemedim.
    Timeline + fasting
  • Examine the patient and ask whether pressure increases the pain.
    Doktor
    Muayene edeceğim. Bastırınca ağrı artıyor mu?
    Exam prompt
  • Confirm that the pain increases when pressed.
    Hasta
    Evet, bastırınca daha çok ağrıyor. Ağrı özellikle sağ alt tarafta.
    Clinical clarification
  • Explain diagnostic uncertainty and order tests.
    Doktor
    Apandisit olabilir ama kesin değil. Kan tahlili ve ultrason isteyeceğim.
    Diagnosis + test plan
  • Ask for a plain explanation before signing the consent form.
    Hasta
    Onam formunu imzalamadan önce işlemleri kısaca açıklar mısınız?
    B1/B2 consent repair
  • Explain insurance authorization, estimated cost and itemized invoice.
    Kayıt Görevlisi
    Sigorta provizyonu çıkmazsa tahmini tutarı bildiririz ve detaylı fatura veririz.
    Payment procedure
  • Confirm the sequence so you do not misunderstand the procedure.
    Hasta
    Yanlış anlamamak için tekrar ediyorum: önce tetkikler, sonra tahmini tutar, doğru mu?
    B2 pressure repair
  • Explain admission or discharge decision and give a warning sign.
    Doktor
    Sonuçlara göre yatış ya da taburcu kararı vereceğiz. Ağrı artarsa hemen haber verin.
    Next steps + warning
  • Close the encounter by asking for written medication instructions.
    Hasta
    Teşekkür ederim. Taburcu olursam ilaçları nasıl kullanacağımı yazabilir misiniz?
    Discharge request